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Module reservation Hotel
Principe :
Ce module sert à gérer les disponibilités des chambres d'un hôtel. Il peut aussi servir de réservation en ligne de chambre d'hôtel. Le système de réservation va vérifier la disponibilité de la chambre et afficher en correspondance les chambres qui peuvent être réservées.
Fonctionnement :
Au préalable, il faut paramétrer les informations de l'hôtel à savoir les types de chambre, les périodes de tarif appliquées pour les chambres et bien sur les tarifs qui sont associés à la chambre. (Le module de démonstration montre le fonctionnement pour au maximum deux personnes et un lit supplémentaire).
Tout d'abord on va devoir définir les types de chambre. Ce type de chambre est la dénomination que vous utilisez (chambre simple ; chambre double, Suite, Suite de luxe, ...). Cette dénomination est propre à votre établissement et vous permet de savoir de quelle chambre vous parlez. A cela il faut définir le nombre de chambre qui compose ce type de chambre.
Cela étant fait, il ne vous reste plus qu'à définir la période de tarif. Comme vous le savez à certaine période de l'année, votre établissement est plein et vous êtes obligé de refuser du monde. C'est ce que l'on pourrait définir comme la haute saison et inversement vous avez une période où jamais personne ne vient chez vous ce serait la basse saison. Le système de réservation permet de définir ces périodes et donc de vous permettre de définir un prix différent suivant les périodes. Ce que définit une période est deux dates une de début et une de fin. Cet intervalle que vous définirez sera applicable pour un type de chambre.
Après avoir défini les périodes reste les prix, ceux-ci dépendent de la période donc vérifiez que vous avez les bonnes périodes. Et remplissez les prix pour une et deux personnes (le cas pour notre démo). Si vous avez des types de chambre qui permettent une possibilité plus importante d'occupation de la chambre nous pourrons effectuer les modifications qui en incombent. Un champ supplémentaire pour une personne supplémentaire est souvent pour l'ajout du lit bébé ou enfant de moins de 12ans.
Apres ce paramétrage le système de réservation est prêt pour effectuer des réservations. Si votre établissement est déjà en activité, il peut vous sembler nécessaire de mettre à jour les disponibilités afin que certaines chambres qui sont déjà loué ne puissent plus l'être depuis le système de réservation.
Le système de disponibilité permet si le planning est à jour de voir la possibilité de réservation en temps réel. L'internaute utilisant le system de réservation peut ainsi savoir si une chambre est disponible pour les dates qu'il a mentionnées.
Pour effectuer la mise à jour de votre planning de disponibilité utilisez l'aide (Tutorial) qui se trouve sur la page des disponibilités.
Le system de réservation est comme cela opérationnel pour que l'internaute puisse faire une réservation directement depuis le site internet. Lors de la commande, le système de réservation va lui demander ces informations personnelles (nom, prénom, tel, email,...) afin de définir une fiche client, fiche client qui sera accessible depuis l'administration du site. Vous permettant ainsi de répondre au client sur les dates de son séjour.
Le système de réservation ne prend pas en charge le système de paiement en ligne. Il vous faudra un TPE afin de permettre l'encaissement de la commande. De plus, nous ne stockons aucune carte de crédit dans le système de réservation. Si vous disposez d'un système de paiement en ligne nous pourront paramétrer le système de paiement avec le système de réservation.